Projeto define que empresas de TV a cabo garantam atendimento pessoal a seus clientes
De acordo com o texto, as operadoras deverão ter pelo menos uma unidade de atendimento para cada grupo de 100 mil habitantes.//
Segundo o deputado, os serviços de call center oferecidos atualmente não primam pela eficácia, o tempo de espera não satisfaz aos clientes e o atendimento geralmente não têm seus pedidos bem atendidos.//
O projeto foi lido em Plenário na última segunda-feira e segue para análise das comissões técnicas do Legislativo.//
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