Segundo Ribeiro, o objetivo de sua proposta é garantir os direitos do consumidor e a melhoria dos serviços prestados pelas empresas de TV a cabo.//
Para o deputado, o serviço de ‘call center’ oferecido pelas empresas nem sempre é eficaz e normalmente implica em grande tempo de espera, em especial quando o cliente pretende reclamar de algum serviço que não está sendo prestado de forma eficiente.//
De acordo a proposição, as prestadoras de serviços de TV a cabo deverão instalar um escritório regional para cada grupo de 100 mil habitantes, além de disponibilizar funcionários para o atendimento direto e pessoal aos clientes.//
Outros projetos da pauta da próxima segunda-feira e de autoria do Poder Executivo autorizam o Governo do Estado a doar imóveis aos municípios de Pinhal de São Bento e de Tomazina.//