Atendimento à população pelo Ministério Público estadual é tema do programa "Espaço da Cidadania"

O programa “Espaço da Cidadania” desta sexta-feira (15) recebe o promotor de Justiça do Ministério Público do Paraná (MP-PR) Murilo Cezar Soares e Silva. O bate-papo com o jornalista Túlio Bandeira foi sobre o atendimento prestado pelo MP-PR à população paranaense. Desde 2013, o MP-PR tem implantado centrais de atendimento em diferentes regiões do estado, para facilitar o acesso dos cidadãos e para melhor acompanhar as demandas da comunidade.

Os promotores de Justiça estão presentes em 161 comarcas do Paraná, atuando junto à sociedade. No entanto, as funções diárias dos profissionais, com a participação dos promotores em audiências ou com a atuação deles no Tribunal de Júri, por exemplo, dificultavam um atendimento especializado à demanda mais específica de cada cidadão. “Então a ideia da criação das centrais é de especializar o serviço, criar um serviço que seja focado em atender as demandas do cidadão, receber essa demanda e dar o encaminhamento correto para a política pública correspondente”, explica o promotor de Justiça.

Já são três as centrais de atendimento no estado: em Londrina, Cianorte e Ponta Grossa. Entre as principais demandas estão o direito de família (pensão alimentícia, divórcio e guarda dos filhos), saúde (vagas para internação, obtenção de medicamentos) e educação (vagas de educação infantil e transporte escolar). “O primeiro destaque que nós fazemos é o aumento do volume de atendimentos ao público. A população percebe que existe um canal de contato oficial, que ela é bem atendida e que tem uma recepção em horários adequados. Quando você cria um serviço especializado, você atrai as pessoas para o Ministério Público e nossa ideia é justamente essa, por que com essa porta de entrada pode-se discutir políticas públicas com muito mais profundidade”, ressalta Silva.

A entrevista completa você acompanha no “Espaço da Cidadania” que vai ao ar nesta sexta-feira (15), as 21h30, pela TV Assembleia, no canal 16 da NET ou ainda aqui pelo site.

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