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Projeto de Lupion quer garantir maior transparência às cobranças

Nelson Martins
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Começa a tramitar nos próximos dias nas comissões técnicas da Assembléia Legislativa o projeto de lei nº 157/12, de autoria do deputado Pedro Lupion, do Democratas, que estabelece critérios de transparência para a cobrança de dívidas dos consumidores paranaenses.//

O texto dispõe que deverão ser apresentados com clareza, o valor originário, juros, multas, taxas, custas, honorários e outros ítens que formam a quantia final apresentada ao consumidor.//

A proposta determina também que toda cobrança feita por meio de ligação telefônica deve ser gravada, identificando-se a data e hora do contato, e a gravação colocada à disposição do consumidor, caso seja solicitada.//

Para o deputado, a aprovação da proposta pode melhorar os padrões éticos no relacionamento entre empresas e clientes.//

SONORALUPION 1

Lupion observa que a medida vai evitar que aconteçam cobranças indevidas.//

SONORA LUPION 2

O projeto só vai a plenário depois de aprovado nas comissões temáticas da Casa.//

Áudios

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