Planos de saúde terão até 24 horas para autorizar exames urgentes para pessoas idosas
Rangel lembra que os planos de saúde estão entre os recordistas de reclamações nos órgãos de defesa do consumidor, e que os vários inconvenientes causados aos consumidores – nem sempre atendidos de forma condizente com o custo das mensalidades que desembolsam – levam os poderes constituídos a criar mecanismos que garantam a defesa dos interesses da população. “A limitação ao tempo de internação, a restrição à cobertura de determinadas doenças com o argumento da preexistência, o aumento abusivo de mensalidades e a demora na autorização de determinados exames, muitas vezes em caráter de urgência, são alguns dos problemas enfrentados pelos consumidores. A necessidade de realização de determinados exames de maior complexidade, particularmente, tem esbarrado na demora da autorização por parte das empresas”, destaca o parlamentar.
Diante de tantos problemas, Marcelo Rangel frisa ainda que, não raro, os usuários dos planos têm que recorrer a demandas judiciais para garantir seus direitos e evitar maiores danos à saúde. “Nesse contexto geral, os idosos têm sido as maiores vítimas de atitudes abusivas por parte dessas empresas”, destaca mais uma vez o deputado, para justificar que sua proposição objetiva justamente a proteção da pessoa idosa, delimitando um prazo para a autorização dos exames mais urgentes.
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