O projeto de autoria do deputado Requião Filho (PMDB) dispondo sobre a obrigatoriedade da devolução integral e em dinheiro do troco aos consumidores depende somente da sanção do governador Beto Richa para virar lei. O artigo 2º desse projeto, de nº 313/2015, estabelece que “na falta de cédulas ou moedas para a devolução do troco, o fornecedor do produto ou serviço deverá arredondar o valor em benefício do consumidor”.
A proposição, aprovada na sessão plenária desta segunda-feira (30), da Assembleia Legislativa, em redação final, prevê ainda que fica proibida a substituição do troco em dinheiro por outros produtos, como balas ou outros deste gênero. Requião Filho, que é presidente da Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia, afirma que é comum este tipo de reclamação, porque as pessoas se sentem enganadas.
“É uma prática abusiva, pois você se dirige ao caixa e o valor total da compra sempre termina com números quebrados. Pode parecer mixaria, mas no final de um mês, o lucro é bem grande”, alerta. “O estabelecimento raramente tem estes centavos de diferença para dar o troco. Mas temos que lembrar que é dele a responsabilidade de manter troco suficiente para atender os consumidores”, argumenta Requião Filho.
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