Você sabe o que é uma ouvidoria pública? No Paraná, são 74 ouvidorias ligadas ao governo do Estado que tem a função de receber e encaminhar todas as demandas da população. O serviço existe desde 1991 e há cinco anos funciona de forma integrada para facilitar e agilizar o atendimento ao cidadão. A Ouvidoria Geral do Estado é o tema do Programa Espaço da Cidadania desta semana.
A jornalista Simone Giacometti conversou com o coordenador da Ouvidoria Geral do Estado, Carlos Batista Soares. Para ele, a ouvidoria pública garante um direito de todo cidadão.
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No Paraná, as principais demandas são sobre educação, segurança, saúde, trânsito e meio ambiente. Carlos explicou que tudo é respondido, em média, em 15 dias.
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Mais detalhes do serviço da Ouvidoria Geral do Estado e as orientações para utilizar o recurso você confere no Programa Espaço da Cidadania desta sexta-feira (06), na TV Assembleia, no canal 16 da NET. O programa também estará disponível na íntegra no site www.alep.pr.gov.br.
Da Assembleia Legislativa do Paraná, repórter Kharina Guimarães.
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