Ela é mãe do Lorenzo, 4 anos. A criança é assistida pelo Benefício de Prestação Continuada (BPC). No entanto, em julho desse ano, o pagamento foi bloqueado sem explicações. Ela conta que tentaram, por diversas vezes, informações e o desbloqueio pelo telefone 135 do INSS. Mas o órgão recusou fazer o desbloqueio alegando o decreto 9462, que determina o desbloqueio em até 10 dias para apresentação de defesa.
No dia 1º de agosto, Letícia disse que conseguiu agendar para realizar o desbloqueio pessoalmente na unidade do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) da Visconde de Guarapuava, em Curitiba, no dia 05, às 8h. Ao ser atendida, contou que informaram que não fariam o desbloqueio, porque havia sido agendado a defesa direto (recurso). Ela conta que argumentou dizendo que, até o presente momento, não sabia o que estava acontecendo e que sabia da determinação do decreto. “Não houve vontade alguma em resolver a situação. Não realizaram o desbloqueio e tão pouco agendamento de novo atendimento”, explicou a mãe do Lorenzo.
A Criai ficou sabendo da situação dela e entrou no caso! Já agendou uma reunião com o gerente executivo do INSS para tratar do benefício do Lorenzo, na próxima segunda-feira (12), às 14h, na sede do INSS em Curitiba com a finalidade de resolver o problema do Lorenzo e de todos os outros beneficiários que enfrentam situação similar.
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